Allt um Klapp

Klapp er rafrænt greiðslukerfi sem veitir aðgang að Strætó á höfuðborgarsvæðinu. 

Rafrænt greiðslukerfi Strætó

Um vefinn

Fréttir

Óskilamunir

Tímatöflur

Ábendingar

Reglur og skilmálar

Persónuverndarstefna Strætó

Höfuðborgarsvæðið

Leið 1. Skúlagata &#x2192; Hfj. Skarðshlíð

Leið 2. Háskóli Íslands &#x2192; Mjódd

Leið 3. Grandi &#x2192; Mjódd

Leið 4. Skúlagata &#x2192; Mjódd

Leið 5. Gamla Hringbraut &#x2192; Norðlingaholt

Leið 6. Háskóli Íslands &#x2192; Egilshöll

Leið 7. Egilshöll &#x2192; Leirvogstunga

Leið 8. HR &#x2192; Gamla Hringbraut

Leið 11. Mjódd &#x2192; Seltjarnarnes

Leið 12. Skerjafjörður &#x2192; Ártún

Leið 13. Sléttuvegur &#x2192; Öldugrandi

Næturstrætó

Leið 101. Lækjartorg B &#x2192; Hafnarfjörður

Leið 14. Grandi &#x2192; Verzló

Leið 103. Hlemmur B &#x2192; Breiðholt

Leið 15. Mosfellsbær &#x2192; Vesturbær

Leið 16. Skúlagata &#x2192; Hádegismóar

Leið 17. Skúlagata &#x2192; Breiðholt

Leið 18. Spöngin &#x2192; Skúlagata

Leið 19. Kaplakriki &#x2192; Ásvallalaug

Leið 21. Háholt &#x2192; Mjódd

Leið 22. Ásgarður &#x2192; Urriðaholt

Leið 23. Ásgarður &#x2192; Álftanes

Leið 24. Spöngin &#x2192; Garðabær

Suðurland

Leið 51. Selfoss / Vík / Höfn &#x2192; Reykjavík

Leið 52. Reykjavík &#x2192; Landeyjahöfn

Leið 25. Spöngin B &#x2192; Gufunes

Leið 26. Ásvallalaug &#x2192; Hellnahraun

Leið 27. Háholt &#x2192; Laxnes

Leið 28. Hamraborg &#x2192; Dalaþing

Leið 29. Háholt &#x2192; Kjalarnes

Leið 31. Gufunesbær &#x2192; Egilshöll

Leið 35. Hamraborg &#x2192; Engihjalli

Leið 36. Hamraborg &#x2192; Kársnes

Suðurnes

Leið 55. KEF – Airport &#x2192; Reykjavík

Vestur- & Norðurland

Leið 57. Akureyri &#x2192; Reykjavík

Leið 58. Stykkishólmur &#x2192; Borgarnes

Leið 59. Borgarnes &#x2192; Hólmavík

Leið 63. Varmalandsskóli &#x2192; Borgarnes

Leið 64. Kleppjárnsreykir &#x2192; Borgarnes

Leið 65. Borgarnes &#x2192; Búðardalur

Leið 81. Borgarnes &#x2192; Reykholt

Leið 82. Hellissandur &#x2192; Stykkishólmur

Leið 84. Skagaströnd &#x2192; Blönduós

Vestfirðir

Leið 61. Ísafjörður &#x2192; Hólmavík

Leið 62. Patreksfjörður &#x2192; Ísafjörður

Norður- & Norðausturland

Leið 56. Egilsstaðir &#x2192; Akureyri

Leið 104. Lækjartorg B &#x2192; Úlfarsárdalur

Leið 105. Lækjartorg B &#x2192; Norðlingaholt

Leið 106. Lækjartorg B &#x2192; Mosfellsbær

Leið 71. Þorlákshöfn &#x2192; Hveragerði

Leið 72. Selfoss &#x2192; Flúðir

Leið 73. Selfoss &#x2192; Grímsnes

Leið 87. Vogar &#x2192; Miðstöð - Reykjanesbær

Leið 88. Grindavík &#x2192; Reykjanesbær

Leið 89. Reykjanesbær &#x2192; Sandgerði

Leið 78. Siglufjörður &#x2192; Akureyri

Leið 79. Húsavík &#x2192; Akureyri

Austfirðir

Leið 91. Egilsstaðir &#x2192; Norðfjörður

Leið 92. Breiðdalsvík &#x2192; Fáskrúðsfjörður

Leið 93. Seyðisfjörður &#x2192; Egilsstaðir

Leið 94. Djúpivogur &#x2192; Höfn

Leið 95. Borgarfjörður &#x2192; Egilsstaðir

Leið 96. Norðfjörður &#x2192; Fáskrúðsfjörður

Akureyri

Leið A1. Brekka &#x2192; Naustahverfi

Leið A2. Naustahverfi &#x2192; Brekka

Leið A3. Giljahverfi &#x2192; Síðuhverfi

Leið A4. Síðuhverfi &#x2192; Giljahverfi

Leið A5. Naustahverfi &#x2192; Síðuhverfi

Leið A6. Síðuhverfi &#x2192; Naustahverfi

Reykjanesbær

Leið R1. Miðstöð &#x2192; Heiðarsel

Leið R3. Miðstöð &#x2192; Keilir

Leið R4. Miðstöð &#x2192; Hafnir

Stefnur

Fræðslustefna

Innkaupastefna

Jafnlaunastefna

Jafnréttisstefna

Mannauðsstefna

Persónuverndarstefna

Vinnsla persónuupplýsinga starfsumsækjenda

Fræðslubréf starfsumsækjenda

Siðareglur starfsmanna Strætó

Stefna Strætó gegn einelti, áreitni og ofbeldi

Umfang stjórnkerfis

Umhverfisstefna

Upplýsingaöryggisstefna

Viðverustefna

Þjónustustefna

Öryggisstefna

Fundargerðir

Skýrslur og skjöl

Fjárhagsupplýsingar

Fundargerðir, fjárhagsupplýsingar og útgefið efni

Fundargerðir, fjárhagur og útgefið efni

Í byrjun árs 2025 stefnir Strætó að því að byrja að leggja fargjaldaálag á þá farþega sem ekki geta sýnt fram á gilt fargjald við eftirlit. Er þetta byggt á lögum nr. 28/2017 og reglugerð nr. 1021/2023. Börn yngri en 15 ára verða ekki krafin um fargjaldaálag.
Eftirlitsmenn hafa verið um borð í vögnum í mörg ár og verður þetta nú eitt af þeirra verkefnum. Ávallt hefur verið heimilt að vísa fólki úr vögnum hafi það ekki greitt rétt fargjald en nú bætist við að það sé hægt að innheimta fargjaldaálag af þeim sem geta ekki sýnt rétt fargjald við eftirlit. Álagið er innheimt í heimabanka eða greitt á staðnum eftir því sem við á
Álaginu er m.a. ætlað að minnka svindl um borð í vögnum og að fólk ferðist um miðalaust eða á röngu fargjaldi og greiði þ.a.l. ekki til almenningssamgangna.
Fargjaldaálaginu er þannig ætlað að tryggja jafnræði og sanngirni í almenningssamgöngum. Með því að tryggja að allir farþegar greiði rétt fargjald er hægt að viðhalda góðri þjónustu og koma í veg fyrir að aukakostnaður vegna svindls bitni á öðrum farþegum.
Hvað er fargjaldaálagið hátt?
Almennt: 15.000 kr.
Ungmenni: 7.500 kr.
Aldraðir: 7.500 kr.
Öryrkjar: 4.500 kr.
Frekari upplýsingar um fargjaldaálag má sjá <a href="https://www.straeto.is/notendaupplysingar/fargjaldaalag">hér.</a>

Stefnt að innheimtu fargjaldaálags á nýju ári

Eftir áramót mun leið 95 hætta akstri alfarið en vagninn á leiðinni hefur farið á milli Borgarfjarðar og Egilsstaðar. Síðasti dagur í akstri er því 30. desember 2024.

Leið 95 hættir akstri á nýju ári

Nú er hægt að borga snertilaust um borð í öllum vögnum Strætó á höfuðborgarsvæðinu en snertilausar greiðslur hafa verið í prófunum undanfarið hjá Strætó. Þessi nýja greiðslulausn sem er hluti af Klapp greiðslukerfinu er því komin í fulla virkni fyrir viðskiptavini.
Hægt er að greiða eitt almennt fargjald (fullorðins) snertilaust með debit- og kreditkortum.
Snertilausar greiðslur eru einstaklega hentugar þegar viðskiptavinir vilja nýta sér Kapp greiðsluþak en þá er aldrei greitt meira en fyrir 3 ferðir á dag eða 9 ferðir á viku með fullorðins gjaldi. Einfalt og þægilegt, einungis þarf að muna að nota alltaf sama greiðslumáta, sama greiðslukortið, sama Klapp kort eða sama Klappið (appið).
Snertilausar greiðslur:
<ul>
<li>1 kort – 1 miði (650kr.)</li>
<li>Eitt almennt stakt fargjald (fullorðins)</li>
<li>Gildir fyrir Visa, Mastercard og Europay</li>
<li>Miðinn gildir í 75 mín – ef þú skannar sama kortið innan þess tíma í næsta vagni þá er ekki rukkað fyrir nýjan miða</li>
<li>Snertilausar greiðslur gilda í Klapp greiðslukerfinu hjá Strætó á höfuðborgarsvæðinu</li>
</ul>
Hægt er að sjá allt um snertilausar greiðslur <a href="https://www.klappid.is/kaupa-fargjald/stadgreidsla" target="_blank" rel="noopener">hér.</a>

Borgaðu snertilaust í Strætó

Ákveðið hefur verið að breyta fyrirkomulagi á öllum leiðum pöntunarþjónustu þannig að viðskiptavinir hringja nú í Hreyfil í síma 588 55 22 til þess að panta ferð. Á þetta við um leiðir 22, 23, 25, 26, 27 og 29.
Pöntunarþjónusta þýðir að viðskiptavinir panta ferðina sem þeir ætla að nýta í gegnum síma 588 55 22 minnst 30 mínútum fyrir áætlaða brottför skv. tímatöflu. Það er aðeins hægt að greiða fyrir ferðina í leigubílnum með því að sýna Klapp kort, virkjaðan miða í Klapp appi, Klapp tíu eða gildan farmiða.

Breytt símanúmer í pöntunarþjónustu

<h3>Athugið að hægt er að sjá allar tímatöflur fyrir þessa daga á öllum leiðum undir tímatöflur.</h3>

Sjá akstur á höfuðborgarsvæðinu yfir jól og áramót hér

Landsbyggðin: Jól og áramót 2024-2025

Sími 540 2700

Þjónustuver Strætó

Hestháls 14

Móttaka Strætó

Aðfangadagur, 24.desember: Ekið verður samkvæmt laugardagsáætlun að viðbættum aukaferðum um morguninn. Seinustu ferðir leggja af stað í kringum 15:00.
<ul>
<li>Athugið að pöntunarleiðir 25, 26, 27 og 29 aka skv. áætlun á virkum degi.</li>
</ul>
Jóladagur, 25.desember: Ekið verður samkvæmt sunnudagsáætlun.
Annar í jólum, 26.desember: Ekið verður samkvæmt sunnudagsáætlun.
Gamlársdagur, 31.desember: Ekið verður samkvæmt laugardagsáætlun að viðbættum aukaferðum um morguninn. Seinustu ferðir leggja af stað í kringum 15:00.
<ul>
<li>Athugið að pöntunarleiðir 25, 26, 27 og 29 aka skv. áætlun á virkum degi.</li>
</ul>
Nýársdagur, 1.janúar: Ekið verður samkvæmt sunnudagsáætlun.
<h3>Athugið að hægt er að sjá allar tímatöflur fyrir þessa daga á öllum leiðum undir tímatöflur.</h3>

Aðfangadagur og gamlársdagur

Sjá akstur á landsbyggðinni yfir jól og áramót hér

Akstur yfir jól og áramót 2024- 2025